Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem GartenWerk Elmshorn (im Folgenden „Anbieter“) und den Kunden der Firma GartenWerk Elmshorn abgeschlossen werden. Sie gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das vom Kunden unterschriebene Angebot durch eine schriftliche Terminbestätigung annimmt. Ein Angebot des Anbieters ist freibleibend und unverbindlich.
Der Anbieter ist berechtigt, den Auftrag nach Unterzeichnung durch den Kunden nur dann abzulehnen, wenn unvorhersehbare Umstände oder andere berechtigte Gründe eintreten, die eine Durchführung des Auftrags unzumutbar machen (z. B. höhere Gewalt, fehlende Kapazitäten). In einem solchen Fall wird der Anbieter den Kunden unverzüglich informieren.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Preise sind in Euro und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Bei Beginn der Arbeiten ist eine Anzahlung von 25 % der Auftragssumme zu leisten. Die Arbeiten beginnen erst nach Zahlungseingang der Anzahlung. Bei größeren Projekten können Zwischenzahlungen vereinbart werden. Die Restzahlung erfolgt nach Vereinbarung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung. Bei verspäteter Zahlung behält sich der Anbieter vor, Mahngebühren zu erheben.

4. Rücktritt und Stornierung

Durch Unterzeichnung des Angebots und Annahme durch die schriftliche Terminbestätigung ist der Auftrag für den Auftraggeber verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Ausführungstermin möglich.

Bei einer späteren Stornierung gelten folgende Pauschalen:

25 % der Auftragssumme bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Termin
40 % der Auftragssumme bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Termin
60 % der Auftragssumme bei Stornierung innerhalb von 2 Tagen vor Termin oder bei Nichtantritt

Unabhängig hiervon hat der Auftraggeber alle bis zum Zeitpunkt der Stornierung bereits entstandenen Kosten zu tragen (z. B. für bestelltes oder angefertigtes Material, Planung, Transport, Anfahrt).

Bereits geleistete Anzahlungen werden auf die Stornopauschalen und entstandenen Kosten angerechnet.
Die Stornierung muss schriftlich erfolgen.
Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis gestattet, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.

5. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet Dienstleistungen im Garten- und Landschaftsbau sowie in der Garten- und Landschaftspflege an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Aufbereitung von Grundstücken, Gestaltung und Pflege von Grünflächen, Pflasterarbeiten und Zaunarbeiten.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot. Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

6. Lieferbedingungen

Die vereinbarten Leistungen werden zum vereinbarten Termin erbracht. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, unvorhersehbarer Ereignisse, witterungsbedingter Einflüsse oder unzureichender Vorbereitung seitens des Auftraggebers, die eine ordnungsgemäße Durchführung verhindern, berechtigen den Anbieter zur Terminverschiebung. In solchen Ausnahmefällen wird der Auftraggeber frühestmöglich informiert.

7. Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

8. Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu verarbeiten. Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Aufträge und zur Kundenkommunikation verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder wenn gesetzliche Vorschriften dies erfordern. Eine ausführliche Datenschutzerklärung findet sich auf der Website des Anbieters.

9. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag der Vertragsunterzeichnung. Der Widerruf muss durch eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) erfolgen.

Hinweis bei vorzeitigem Leistungsbeginn:
Beginnt die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, hat der Kunde anteilig die bis dahin erbrachte Leistung zu vergüten.

Verzicht auf Widerrufsrecht:
Hat der Kunde ausdrücklich zugestimmt, dass der Anbieter mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und wurde er darüber informiert, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung erlischt, so besteht im Falle vollständiger Ausführung kein Widerrufsrecht mehr.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.